)
Что не нужно делать: реклама категории товара
Классический образец российского мерчандайзинга. Что это такое мы рекламируем, что покупатели должны запомнить пройдя мимо нашего магазина? Обувь. Будто покупатели не знают, когда им нужна обувь и для чего. Да и товар, как видим, уцененный. Ничего удивительного, при таком мерчандайзинге ничем кроме цен, видимо, покупателя привлечь не удается.
Итак, ошибка №1 -- мы рекламируем категорию товара. Не себя, в качестве лучшего специалиста в данной категории, ни свое позиционирование, а обувь. Как только данный магазин переедет в соседнее здание, покупатель забудет все положительные ассоциации который сей, с позволения сказать, розничный бренд создавал. Самое смешное, что это даже не отдельный магазин сам по себе -- это один из магазинов сети. Видите там мелкеньким шрифтом чуть выше огроменно-кричаще красного ОБУВЬ, написано "Сеть салонов обуви "Шаг за шагом"? Не видите? Вот и я только на фотографии с хорошим разрешением умудрилась это название усмотреть. Посмотрите сами, если не верите. Остается только догадываться, как владельцы этого предприятия торговли собираются развивать сетевой розничный бренд, если они забыли сообщить покупателям, как он называется.
){kind=link}
Питер, август 2003г.
)
Что нужно делать: напишите свое имя на вывеске
Этот магазин находится на той же улице, что и описанный выше. Фасад магазина оформлен большой вывеской с названием и товар привлекательно выставен в витрине. Сразу понятно, что это за магазин и что он продает.
Питер, август 2003г.
)
Что не нужно делать: реклама чужого бренда
Казалось бы, что такого неправильного в этой витрине магазина? Название видно издалека, оно яркое, выделяется на фоне здания.
Проблема этого магазина в том, что я сильно сомневаюсь, что он принадлежит маркам New Balance и Nike. Естественно, наверняка эти компании очень довольны, что владелец магазина рекламирует их за свои деньги (возможно, они даже помогли ему со щитами), только торговец не понимает, что рекламируя своего поставщика он забывает рассказать покупателю о себе. Хотя бы, дать запомнить свое имя. Конечно, на начальном этапе развития знакомая марка большого спортивоного бернда привлечет гораздо больше инетерсующихся, но чтобы они вернулись, покупателям нужно объяснить, чем данный торговец лучше другого такого же продавца NB или Nike, расположенного на противоположной стороне улице. И оно должно ассоциироваться именно с именем/брендом данного торговца. Видимо, лавры Спортмастера этому им не светят.
Опять же, заметьте назойливые надписи на стекле -- скидки.
Питер, август 2003г.
)
Что нужно делать: поддержите свой бренд ассоциациями с более сильными брендами
Этот магазин компьютерных игр (EZ Games) выставил в окне вывески с брендами и торговыми марками, которые можно в нем купить.
Easton Town Center, Columbus, 2003
)
Магазин электроники Circuit City подчеркивает роль брендов поставщиков в своем магазине как размещая их лого над полками с товаром, так и и выставляя специальные стенды для отдельных брендов.
Circuit City Morse Road, Columbus, 2003
Следующий раздел: Грабли №2. А чего это вы продаете?