Что не нужно делать: прятать товар от глаз покупателя
)
Магазин "Mango" в Новосибирске должен быть занесен в мерчандайзинговый Hall of Shame. Голые полки, страшные стенды, вещи как будто специально развешанные так, чтобы они занимали как можно меньше места и делали магазин еще более пустым. Вы можете сказать по этой фотографии, что продается в магазине? Конечно нет, так как весь товар почему-то висит на длинных перекладинах и пока покупатель не начнет раздвигать и снимать вещи, увидеть что-либо невозможно. Красные таблички, сообщающие о распродаже, дополняют картину -- одно из самых прибыльных мест в центре Новосибирска наверняка не оправдывает даже аренды.
Новосибирск, сентябрь 2003.
Что нужно делать: повесьте товар "лицом"
)
Этот магазин в московском ЦУМе поступил совершенно правильно -- пиджаки скомпоновали с рубашками и повесили на видном месте. Под ними разместили те же изделия боком. Покупатель сразу видит, где какой товар расположен и ему легко найти то, что требуется или присмотреть что-то новое и интересное.
Москва, август 2003.
Что не нужно делать: продавать интерьер, а не товар
)
Вы видите, что продается в этом достаточно дорогом магазине? Вы можете сказать, мужская это одежда или женская? Летняя или зимняя? Судя по фотографии, магазин это дорого заплатил за дизайн помещения, вопрос только в том, как он сможет оправдать эти деньги. Судя по количеству вещей на боковых полках и размеру помещения, на квадратный метр зала приходится примерно две вещи. Даже если средняя наценка торговца $100 с каждой вещи, то вряд ли этот магазин способен окупить аренду и персонал, не говоря уже о вложениях в отделку. Естественно, при таком малом количестве вещей в зале, ни о каком привлекательном мерчандайзинге и речи быть не может.
Подиум, Москва, фотография взята с их сайта.
Что нужно делать: сделайте интерьер фоном, но блистать должен товар
)
Визуальное представление одежды в этом магазине сделано очень удачно. Каждая вещь представлена "лицом" к покупателю, более того, многие вещи показаны на манекенах и в ансамбле. Естественно, колеекция подобрана так, что многие вещи сделаны в одной цветовой гамме и их можно свободно комбинировать. Все эти одежные дисплеи приглашают покупателя подойти, потрогать, померять представленный товар, а оформление стен создают ощущение праздника.
Колумбус, декабрь 2003.